Integritetspolicy
Senast uppdaterad: 02 October 2026
Här beskriver vi hur Apricot Assistans AB behandlar personuppgifter när du besöker vår webbplats eller kontaktar oss. Policyn gäller webbplatsbesök och allmänna förfrågningar. Vid behov lämnar vi separat information om personuppgiftsbehandling inom personlig assistans och rekrytering.
1. Personuppgiftsansvarig
Apricot Assistans AB
Kontakta oss via dessa uppgifter om du har frågor om personuppgifter.
Parkgatan 12
112 30 Stockholm, Sverige
+46 70 910 2360
info@apricotassistans.se
https://apricotassistans.se
Organisationsnummer: 559473-4278
2. Uppgifter som vi samlar in
Vi behandlar uppgifter som du lämnar till oss, till exempel namn, e-postadress, telefonnummer och meddelande. När webbplatsen används kan även IP-adresser, enhets- och webbläsaruppgifter, säkerhetsloggar och samtyckesval behandlas. Om valfri webbanalys är aktiverad och du samtycker kan även uppgifter om hur webbplatsen används samlas in.
3. Hur uppgifterna samlas in
Vi får uppgifter direkt från dig genom formulär, e-post och telefonkontakt. Tekniska uppgifter kan samlas in när du använder webbplatsen. Valfria kakor och liknande teknik beskrivs i vår cookiepolicy.
4. Varför vi behandlar uppgifter
Vi använder uppgifter i förfrågningar för att svara, informera om våra tjänster och hantera uppföljning. Tekniska uppgifter används för att driva och skydda webbplatsen. Valfri webbanalys, om den är aktiverad, hjälper oss att förstå hur webbplatsen används.
Relevanta uppgifter kan sparas när det behövs för att uppfylla en särskild rättslig skyldighet eller hantera rättsliga anspråk.
Allmänna förfrågningar: vårt berättigade intresse av att besvara frågor och kommunicera med personer som kontaktar oss (artikel 6.1 f i GDPR). Om du begär åtgärder inför ett avtal som du själv ska vara part i kan artikel 6.1 b vara tillämplig.
Webbplatssäkerhet: vårt berättigade intresse av att driva en säker webbplats (artikel 6.1 f).
Valfri analys: samtycke, om sådan funktion är aktiverad (artikel 6.1 a).
5. Rättsliga grunder
6. Känsliga uppgifter
Lämna inte hälsouppgifter, uppgifter om funktionsnedsättning, personnummer eller andra känsliga uppgifter i våra allmänna kontaktformulär eller i vanlig e-post.
Kontakta oss först om din fråga kräver sådana uppgifter, så berättar vi hur du kan lämna dem på ett lämpligt sätt. Denna webbplatspolicy ersätter inte den information som behövs för personuppgiftsbehandling inom personlig assistans.
Vi sparar uppgifter endast så länge de behövs för sitt ändamål. Förfrågningar via webbplatsen som inte leder till en fortsatt kund- eller avtalsrelation sparas som huvudregel i högst 12 månader efter den senaste kontakten.
Om kontakten leder till en kund- eller avtalsrelation kan relevanta uppgifter sparas längre i den utsträckning det är nödvändigt för att fullgöra avtalet, hantera relationen, uppfylla en rättslig skyldighet eller hantera rättsliga anspråk.
Tekniska loggar och samtyckesuppgifter sparas enligt de lagringsperioder som är konfigurerade för relevanta webbplats- och samtyckestjänster och endast så länge de behövs för webbplatssäkerhet, samtyckeshantering eller dokumentation av gjorda val. Uppgifter som inte längre behövs raderas eller anonymiseras.
7. Lagringstid
8. Mottagare och leverantörer
Behörig personal hos Apricot Assistans och leverantörer kan få tillgång till personuppgifter när det behövs för att driva webbplatsen eller hantera din fråga.
Wix används för webbplatshosting, infrastruktur och webbplatsens formulär. Behöriga webbplatsadministratörer kan också få tillgång när det behövs för teknisk support eller webbplatsadministration.
För närvarande är inget CRM-system, ingen plattform för e-postmarknadsföring och inget externt kundhanteringssystem automatiskt anslutet för att ta emot förfrågningar från webbplatsen. Om nya system införs kommer denna policy att uppdateras och lämpliga personuppgiftsbiträdesarrangemang att införas där det krävs.
9. Överföringar utanför EU och EES
Vissa leverantörer av webbplatstjänster eller deras underleverantörer kan behandla personuppgifter utanför EU/EES. När en sådan överföring sker används en lämplig överföringsmekanism enligt GDPR, till exempel ett beslut om adekvat skyddsnivå från EU-kommissionen eller EU-kommissionens standardavtalsklausuler, vid behov tillsammans med kompletterande skyddsåtgärder.
Du kan kontakta info@apricotassistans.se för information om de skyddsåtgärder som gäller för en viss överföring.
10. Kakor
Vår webbplats använder kakor och liknande teknik. Strikt nödvändig teknik används för att webbplatsen ska fungera. Övriga kakor kräver ditt samtycke innan de används.
Se vår cookiepolicy och våra cookieinställningar för information om den teknik som används, ändamål och lagringstider.
11. Dina rättigheter
Beroende på omständigheterna kan du begära tillgång, rättelse, radering, begränsning av behandling och dataportabilitet. Du kan invända mot behandling som grundas på berättigat intresse. Om behandlingen grundas på samtycke kan du när som helst återkalla det, utan att det påverkar lagligheten av tidigare behandling.
Kontakta info@apricotassistans.se för att utöva dina rättigheter. Vi kan behöva kontrollera din identitet.
12. Klagomål
Du kan kontakta oss om du har frågor eller synpunkter.
Du har också rätt att klaga direkt till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY): https://www.imy.se. Du behöver inte kontakta oss först.
13. Säkerhet
Vi använder lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda personuppgifter. Tillgång ska begränsas till personer som behöver uppgifterna för sina arbetsuppgifter. Ingen metod för elektronisk överföring eller lagring är helt säker.
14. Uppgifter du lämnar och automatiserade beslut
Du väljer själv om du vill kontakta oss. Vi behöver tillräckliga kontaktuppgifter för att kunna svara. Utan dem kan vi sakna möjlighet att följa upp din fråga.
Apricot Assistans använder för närvarande inte automatiserat individuellt beslutsfattande eller profilering i samband med webbplatsen som medför rättsliga följder eller på liknande sätt i betydande grad påverkar enskilda.
15. Externa webbplatser och ändringar
Externa webbplatser har egen information om hur de behandlar personuppgifter. Vi kan uppdatera denna policy när webbplatsen, våra leverantörer, integrationer eller vår behandling ändras.
Om ett CRM-system, en plattform för e-postmarknadsföring eller ett annat externt system ansluts senare kommer policyn att ses över och uppdateras vid behov. Den aktuella versionen och uppdateringsdatumet finns här.
16. Kontakt
Parkgatan 12
112 30 Stockholm, Sverige
+46 70 910 2360
info@apricotassistans.se
https://apricotassistans.se