Tydliga behov, överenskommelser och ansvarsområden
Ansvarsfull dokumentation av relevant information
Kvalitetsarbetet ska vara tydligt nog för att kunna följas upp och förbättras när erfarenheter, återkoppling eller förändrade behov visar att något behöver justeras.
Planera, följ upp och förbättra
Systematiskt kvalitetsarbete
Uppföljning av frågor, återkoppling och händelser
Justeringar när behov eller omständigheter förändras
Matchning handlar om mer än erfarenhet på papper
Relevant kompetens är viktig, men det är även kommunikation, respekt, förståelse för vardagsrutiner och personkemi. Apricot involverar personen i matchningen så långt det är möjligt, samtidigt som vi uppfyller vårt arbetsgivaransvar, arbetsmiljöansvar och praktiska ansvar.
Kontinuitet är viktigt, men ska inte överlovas
Apricot kan inte garantera en viss assistent, oförändrad bemanning eller oavbruten kontinuitet i varje situation.
Vårt ansvar är att planera noggrant, kommunicera förändringar tydligt och följa upp hur assistansen fungerar.
Det vi arbetar för att erbjuda
✔ Kontinuitet
✔ Tydlig kommunikation
✔ Genomtänkt matchning
✔ Uppföljning
Det vi inte lovar
✘ En viss assistent för alltid
✘ Oförändrad bemanning i alla situationer
✘ Resultat eller omständigheter som ligger utanför
Apricots kontroll