top of page
Kvinna i rullstol samtalar med en assistent på en balkong.

We Listen First

Att inleda ett samtal innebär inte att du förbinder dig att byta assistansanordnare eller välja Apricot. Vi börjar med att förstå var du befinner dig idag, vad som är viktigt för dig och vad du vill veta mer om.

Vad händer när du kontaktar Apricot?

Så fungerar det

6

5

4

3

2

1

Processen I 6 Steg

1

Börja med ett samtal

​

Berätta kort om din situation, vad du vill förstå och hur du föredrar att bli kontaktad. Du behöver inte ha allt förberett innan du pratar med oss.

Vi förstår vad som är viktigt för dig

​

Vi frågar om din vardag, dina rutiner, ditt sätt att kommunicera, dina prioriteringar och vad som fungerar bra eller behöver förändras.

Vi tydliggör den praktiska situationen

​

Tillsammans går vi igenom ditt nuvarande beslut, dina förväntningar, ansvarsområden och praktiska frågor så att nästa steg blir tydliga.

Vi planerar assistansen tillsammans

​

Om Apricot blir din assistansanordnare utgår planeringen från ditt myndighetsbeslut, dina vardagsrutiner, preferenser och ditt sätt att kommunicera.

Matchning och förberedelser

​

Vi pratar om kompetens, kommunikationsstil, personkemi och andra egenskaper som är viktiga vid matchning av personliga assistenter, samtidigt som vi uppfyller vårt ansvar som arbetsgivare.

Uppföljning och justering

​

När assistansen är igång fortsätter dialogen. Vi följer upp vad som fungerar och diskuterar förändringar när behov eller omständigheter utvecklas.

2

3

1

4

5

6

Du är delaktig genom hela processen

Personlig assistans påverkar vardagen, så processen ska inte ske utan din delaktighet. Vi strävar efter att tydliggöra ansvar, involvera dig i relevanta beslut och hålla kommunikationen öppen i takt med att assistansen utvecklas.

Vill du prata om din situation?

Du kan börja med ett förutsättningslöst samtal. Berätta var du befinner dig idag och vad du vill förstå bättre.

bottom of page